FAQ
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over boeken, betalen, intake, locatie en huisregels.
Boeken
Hoe boek ik?
Kies een behandeling, datum en tijd via Afspraak boeken. Je ontvangt een bevestigingsmail met persoonlijke link.
Kan ik online betalen?
Ja: online of in de salon. Online betalen loopt via een veilige checkout (Mollie indien ingesteld).
Wat als mijn tijd vol is?
Schrijf je in op de wachtlijst. Zodra iemand zich afmeldt, mailen we je automatisch met een link om de vrijgekomen plek te boeken.
Wat moet ik meenemen?
Jezelf, makkelijke kleding én een eigen handdoek. Douchen vooraf is geen eis, wel verwachten we dat je verzorgd en schoon aankomt. Zie Huisregels. Lees huisregels
Kan ik een behandelaar kiezen?
Ja. Bij het boeken kies je zelf Anne, of laat je de eerstvolgende passende behandelaar voor je plannen. Wil je meteen vanuit haar profiel starten? Gebruik dan “Boek bij Anne” op de pagina Behandelaren.
Kan ik dezelfde afspraak opnieuw boeken?
Ja. Via Mijn afspraak, je account of de nazorgmail: “Opnieuw boeken” vult behandeling, behandelaar en gegevens in. Jij kiest alleen een nieuwe datum en tijd.
Wanneer moet ik níet komen?
Verzet je afspraak bij koorts, een besmettelijke ziekte, open wonden of een acute blessure. Trombose, recente operatie, zwangerschap of bloedverdunners noteer je in de intake, dan passen we aan of stellen we uit. Zie Behandelingen. Lees verder
Voorbereiding
Moet ik een intake invullen?
Ja, bij voorkeur vóór je eerste bezoek. Na het boeken krijg je een veilige intakelink.
Wat als ik geweigerd word om verzorgingsredenen?
Vindt een behandelaar jouw persoonlijke verzorging duidelijk onvoldoende, dan mag hij of zij de behandeling weigeren of stopzetten. In dat geval is er geen restitutie. Alle details staan in de Huisregels onder Hygiëne & verzorging. Lees huisregels
Behandeling
Is massage seksueel?
Nee. Dit is een professionele studio met een streng verbod op seksueel lichamelijk contact. Zie Huisregels.
Annuleren
Hoe annuleer ik en krijg ik geld terug?
Via “Mijn afspraak” in je mail. ≥ 48 uur: 100% terug bij online betaling. 24-48 uur: 50%. Te laat annuleren of een niet nagekomen afspraak: 100% van de behandelprijs blijft verschuldigd. Zie Huisregels.
Betalen
Wordt massage vergoed door de zorgverzekering?
Op dit moment niet. Je betaalt zelf. We werken wel toe naar vergoedingsmogelijkheden voor later. Zie Zorgverzekering. Open pagina
Locatie
Waar zit de studio?
Aan de Karel Doormanstraat 32, 6651 ZM Druten. Tijden op aanvraag. Goed bereikbaar vanuit Druten, Tiel, Wijchen, Beuningen, Nijmegen, Beneden-Leeuwen, Boven-Leeuwen, Echteld en Puiflijk. Gelijkvloers, wachtkamer, toilet, rolstoelvriendelijk. Zie de route-pagina. Open route
Kan ik parkeren bij de studio?
Ja. In de Karel Doormanstraat en omliggende straten kun je meestal gratis op straat parkeren. Kom 5–10 minuten eerder. Op home en de route-pagina staat een mini-kaart. Open route
Is de studio toegankelijk?
Ja. Gelijkvloers, wachtkamer, gastentoilet, rolstoelvriendelijk. Vermeld bij het boeken als je extra ruimte of hulp nodig hebt. Open route